Мы на связи в рабочее время
Время работы Ironworld
Сайт принимает заказы круглосуточно, а менеджеры обрабатывают обращения с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00. Заказы, отправленные вечером или в выходной, сохраняются и переходят в работу в ближайший рабочий день.
Актуальный график работы
Онлайн-каталог и заказы
24/7
Ежедневно
Просматривайте товары, добавляйте их в корзину и отправляйте заказы в любое время.
Менеджеры
08:30–17:00
Понедельник — пятница
Консультации, проверка наличия, расчет стоимости и согласование деталей заказа.
Вне рабочего времени
Заявки принимаются
Вечер и выходные
Обращение сохраняется на сайте; менеджер возвращается с ответом в ближайший рабочий день.
Что доступно на сайте 24/7
Не нужно ждать начала рабочего дня, чтобы подготовить заказ. Каталог, корзина, калькуляторы и форма обращения доступны в любое время.
Как обрабатывается заказ
-
1
Вы отправляете заказ
Выберите товар в каталоге или опишите потребность в форме обращения.
-
2
Менеджер проверяет детали
В рабочее время уточняет наличие, актуальную цену, количество, документы и условия отгрузки.
-
3
Вы согласовываете получение
Вместе определяете способ оплаты, самовывоз или доставку и удобное время дальнейших действий.
Связь с менеджерами
Для уточнения наличия, цены, документов или доставки звоните в рабочее время. Письменное обращение можно отправить круглосуточно.
Частые вопросы о времени работы
Можно ли оформить заказ ночью?
Да. Каталог и корзина работают круглосуточно. Заказ сохранится, а менеджер обработает его в ближайший рабочий период.
Работают ли менеджеры в субботу и воскресенье?
Регулярный график менеджеров — с понедельника по пятницу, 08:00–18:00. В выходные сайт продолжает принимать заказы и сообщения.
Когда ответят на заказ после 17:00?
Заявка сохраняется сразу. Менеджер возвращается к ней в ближайший рабочий день и связывается для уточнения наличия, цены и условий получения.
Меняется ли график в праздничные дни?
В праздничные дни график менеджеров или отгрузки может меняться. Перед поездкой на склад или срочным заказом уточните актуальное время по телефону.